Bij crowdfunding stellen veel bedrijven zich een onduidelijke menigte online investeerders voor die klaar staan om elk interessant project te financieren.

In werkelijkheid werkt het niet zo. De meeste equity crowdfunding investeerders, in het bijzonder, zijn geen anonieme speculanten of institutionele beleggers, maar gewone mensen die ervoor kiezen om een bedrijf te steunen waarin ze geloven, zowel economisch als qua waarde.

Crowdfunding is in de eerste plaats een relatiemarketingactie, niet alleen alternatieve financiering: het maakt het mogelijk om zakelijke relaties, reputatie en vertrouwen om te zetten in kapitaal. In die zin hangt het succes van een campagne niet alleen af van het project of de beloofde opbrengst, maar vooral van het vermogen van het bedrijf om een investeerdersgemeenschap opbouwen en cultiveren.

Voor crowdfunding, Daarom moet je eerst de typische belegger leren kennen: in dit artikel ontdekken we wie zijn crowdfunding investeerders en hoe ze te bereiken.

De identiteit van de equity crowdfunding investeerder

L'investeerder in equity crowdfunding beweegt zich niet als een financiële professional: zijn gedrag lijkt meer op dat van een betrokken klant. Begrijpen wie hij is, hoe hij denkt en waarom hij investeert, is de eerste stap om de communicatie- en marketingstrategie van de campagne correct op te zetten.

Er zijn geen “seriële” investeerders”

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is er bij crowdfunding geen grote groep investeerders die regelmatig deelnemen aan tientallen campagnes.
De polytechnisch 2025 verslag, net als alle eerdere rapporten van de’Crowdinvesting Observatorium, laat zien dat de meerderheid van de aandelenbeleggers deelneemt aan één campagne, gedreven door directe interesse in het bedrijf of zijn product/dienst. Slechts een onbeduidende minderheid diversifieert over meerdere deals: het is niet met die minderheid dat succesvolle equity crowdfunding campagnes worden voltooid.

Dit maakt duidelijk dat het zoeken naar “seriële investeerders” geen effectieve strategie is: de echte kracht van crowdfunding ligt in de mogelijkheid om bestaande contacten omzetten in investeerders, niet in het zoeken naar nieuwe op een ongedifferentieerde manier.

Klanten en potentiële klanten als belangrijkste doelwitten

Bij equity, maar ook bij reward crowdfunding, vallen de beoogde investeerders bijna altijd samen met de doelklanten.
Degenen die een product of dienst al hebben gekocht of interesse hebben om dat te doen, zijn de eerste partijen die bereid zijn om te investeren in het bedrijf dat het produceert, om een eenvoudige reden: ze kennen al de waarde van wat het biedt of kunnen van die waarde profiteren omdat het een behoefte van hen bevredigt.

Deze directe relatie is de basis van de crowdfunding marketing, een aanpak die het mogelijk maakt om:

• klantenloyaliteit opbouwen door economische en waardegerichte betrokkenheid;
  
• positieve mond-tot-mondreclame stimuleren, waardoor klanten ambassadeurs worden;
  
• een dubbel rendement behalen: economisch (opgehaald kapitaal) en commercieel (nieuwe klanten).
  

De sleutel is daarom om kapitaalinzameling in te stellen als marketing- en verkoopfunctie: je kunt meer te weten komen over dit onderwerp in onze artikel over communicatie bij crowdfunding en in vele andere praktische artikelen op onze blog.

Crowdfunding werkt het beste als het niet alleen “op zoek is naar kapitaal”, maar bouwt duurzame relaties op.

Beloningen en exclusieve voordelen als hefboom voor investeringen

Om van klanten of potentiële klanten investeerders te maken, is het essentieel om gebruik te maken van beloningshendels typisch voor marketing, zoals kortingen, previews, maatwerk of ervaringen van investeerders.
Deze hulpmiddelen, goed geïntegreerd in de communicatie, maken de investering tastbaarder, bieden een directe winst in plaats van ver weg in de tijd en helpen het gevoel van exclusiviteit en deelname te versterken.

De investeerder koopt niet zomaar een aandeel in een bedrijf, maar neemt deel aan een project waarvan hij zich al een deel voelt omdat hij een “klant plus” wordt die het volgende combineert direct economisch belang, unieke beloningen en potentieel toekomstig rendement.

De rol van de gemeenschap

Zoals we hebben gezien, is elke succesvolle crowdfundingcampagne gebaseerd op een gemeenschap. A online gemeenschap is niet uit het niets ontstaan: het is in de loop van de tijd opgebouwd, met mensen die een echte band hebben met het bedrijf en zijn missie.

De meest loyale investeerders worden natuurlijke ambassadeursZe vertellen over het project, delen inhoud, brengen nieuwe klanten en potentiële toekomstige investeerders aan.
Dit netwerk van belangenbehartigers is een uitbreiding van de verkooptrechter: de relatie eindigt niet op het moment van de investering, maar blijft daarna bestaan, met updates, speciale evenementen en initiatieven van co-marketing.

Het creëren van een actieve gemeenschap betekent het voeden van een opwaartse spiraal: meer mensen betrokken → meer vertrouwen → meer investeerders → meer zichtbaarheid.

Dit type deelname genereert slim geld, D.w.z. kapitaal dat toegevoegde waarde biedt: vaardigheden, contacten, promotie, operationele synergieën. Dit effect wordt versterkt als we naast klanten ook andere belanghebbenden erbij betrekken.

Andere belanghebbenden die betrokken moeten worden

Het betrekken van klanten is de basis van elke succesvolle crowdfundingcampagne, maar extra potentiële investeerders zijn ook te vinden bij anderen belanghebbenden rond het bedrijfmensen en organisaties die economische, commerciële of waardebelangen delen en niet alleen kapitaal, maar ook expertise, relaties en zichtbaarheid kunnen bijdragen.

Het belangrijkste ecosysteem dat nuttig is voor het bedrijf in zijn zoektocht naar investeerders is het ecosysteem dat het bedrijf al dagelijks ondersteunt: in de eerste plaats klanten, zoals we al zeiden, maar mogelijk ook leveranciers, distributeurs, partners, medewerkers.

Deze mensen kennen het bedrijfsmodel, begrijpen de vooruitzichten en hebben vaak een direct belang bij zijn groei.

Een leverancier die in zijn klant investeert, helpt bijvoorbeeld om een langdurige zakenrelatie te consolideren. Een distributeur die lid wordt, kan worden gestimuleerd om het verkoopnetwerk met meer betrokkenheid uit te breiden. Een werknemer die deelneemt aan de campagne krijgt een dieper gevoel erbij te horen en wordt een ambassadeur voor het bedrijf naar de buitenwereld. Als beloning kunnen al deze partijen bevoorrechte zakenrelaties krijgen.

De identiteit van de crowdfunding investeerder

Is de equity investeerder meestal een klant of stakeholder die een specifiek belang heeft in het project en er deel van wil uitmaken, dan heeft de lending crowdfunding investeerder meestal een ander profiel.
Bij equity crowdfunding krijgt de investeerder al voordeel door alleen maar deel te nemen aan de campagne, dankzij de beloningen, ongeacht het toekomstige rendement, dat onbepaald en onzeker is in zowel consistentie als tijd. Bij lenen stapt degene die deelneemt aan een campagne niet in het bedrijf, maar leent geld in ruil voor een vooraf vastgestelde prestaties. Het is een investering die meer lijkt op een traditionele obligatie.

Dit model is vooral aantrekkelijk voor diegenen die op zoek zijn naar een gemiddeld tot hoog rendement in een korte periode, zonder dat ze hun kapitaal jarenlang hoeven vast te leggen zoals bij aandelen het geval is. 

L'typische investeerder in leningen is dus een geëvolueerde spaarder, die het platform gebruikt om de beleggingsportefeuille diversifiëren met alternatieve obligatieproducten met een hoger risico. Hij kent niet noodzakelijk het bedrijf dat hij financiert: zijn beslissing is gebaseerd op objectieve parameters zoals:

• aangeboden rentevoet;
  
• duur van de lening;
  
• risicoklasse toegewezen door het platform;
  
• aanvullende garanties (bijv. borgstellingen of verzekeringsdekking).
  

In die zin staat lending crowdfunding dichter bij traditionele investeringsmodellen en kan het zelfs partijen volledig buiten het bedrijfsnetwerk, alleen geïnteresseerd in de prestaties en degelijkheid van het project.

In tegenstelling tot equity crowdfunding kan het bedrijf bij lending dus ook onbekende investeerders aantrekken, op voorwaarde dat het duidelijk en transparant communiceert over het verwachte rendement en de degelijkheid van zijn project.

Het is geen kwestie van “emotionele betrokkenheid”, maar van rationeel overtuigenHet doel is om geloofwaardige cijfers te laten zien en een concurrerend rendement te bieden in vergelijking met de markt.

Gegevens en statistieken over crowd investors

Volgens de’ESMA-marktrapport 2024, Europese crowdfunding wordt gedomineerd door modellen op leningen gebaseerd, goed voor ongeveer de 65% van verzamelde volumes.
Over het geheel genomen, 87 % van Europese investeerders is van het type detailhandel, D.w.z. onprofessioneel of ongenuanceerd.

Wat demografische gegevens betreft, blijkt uit de beschikbare gegevens dat:

• de overheersende leeftijdsgroep is 36-45 jaar, gevolgd door dat 26-35 jaar;
  
• vrouwen behoren tot de 18% en de 27% van investeerders in aandelen en tussen de 7% en de 25% van lenende beleggers, waarbij de aandelen langzaam toenemen;
  
• slechts een minderheid (ongeveer 5-10%) neemt momenteel deel aan grensoverschrijdende campagnes.
  

De gemiddelde Europese belegger is dus een volwassen man met een middelhoog opleidingsniveau en digitale neiging.

Kennis wie zijn crowdfunding investeerders, Concluderend betekent dit dat je ten eerste het algemene profiel moet kennen en ten tweede het specifieke profiel van je doelgroep van potentiële investeerders moet analyseren om een gerichte en op maat gemaakte communicatie te ontwerpen.